【楽天カード分割】 ライダースジャケット junhashimoto BIG ZIP INNER RIDERS ライダースジャケット

★★★★★

2024-04-20

高校生の子供のために購入 夫婦共にGALAXYを使ってるので、GALAXYが良かったので、楽天にしました。 レビューにあったように、メールがこないとか、バグがあるとか、発送されないということを少し心配しましたが、正式契約の案内のメールもすぐきて、すぐに手続きしなかったので、○○日までに手続きしてください。という催促？(笑)のメールもきました。 契約後も発送予定日にちゃんと発送されました。 ただ、本当に説明書が一切入ってないので、まずGoogleの設定がめんどくさかったです。 今まで、大手キャリアでの契約だったので、ショップの定員さんがSIMをいれてくれたり、初期設定をやってくれていたので、少し時間かかりました。 まだ届いたばかりなので、操作性や機能性はわかりませんが、私がもってるGALAXY S9の画面より画面が大きかったです。 今のところ、満足です ……………………… 訂正 無事にポイント還元されました。 約5ヶ月です。 ……………………… しばらく使ってみて、 たまに「お客様のおかけになった番号は現在使われておりません」とTELを楽天モバイルにかけるとなります。 もちろん、楽天モバイルのスマホからも使えなくなります。 チャットから問い合わせたが、込み合ってるとのことで一向に返信なし 1週間後ぐらいにまたかけたら、今度は繋がりました。 もちろん、料金延滞や解約はしておりません。 なんで、このような現象になるのか不明だし、肝心なときに連絡が取れないのは困ります。 その点、実店舗が多数ある大手の方が迅速な対応で安心だなと思いました。

• genmomo910
• 36歳
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★★★★★

2024-03-20

サービス開始したのに一向に発送されないから問い合わせたら、楽天モバイルのマイページから製品を購入し直してくださいと言われました。ここの購入は単なる予約で本注文にする方法はないし、何も案内も一切ないけど購入できてないことになってます。買い回りに合わせて買ったのにキャンセル扱いで最悪。

• yuppy0667
• 24歳
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★★★★★

2024-04-18

楽天側のシステムトラブルで何度もMNP予約番号を取り直しさせられ、パソコンで「コールセンターに連絡して」との文字が出て「2を押して」と書いてあるから2を押して40分待ち。問い合わせたら「こちらは格安simのご案内しかできませんので番号お伝えしますからかけ直してください」と言われる。同じ番号で「1」を押したら「混んでるからまたかけて」のアナウンスで勝手に切られる。1時間後に再びかけたら50分待って繋がるも、泣きそうで疲れきったコールセンターのお姉さん。思わず「大変ですね」と言ってしまった。結局なんの解決もしないで終わる。メールで文句つけたら「改善メールをお送りしましたのでご確認ください」と2日後に返事が来たけど、メールは来ていませんでした。代わりに意味不明のメールが来て更に混乱、そのうえ端末が届いても接続できずに丸一日過ぎました。コロナで店も閉まっていて散々。もう買いたくありません。 私が使うんだったら解約してますが、家族の分なので使い勝手はよくわかりません。 「楽天」に信用を無くす状態です。

• yuu4973
• 32歳
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★★

2024-03-06

以前、Xperia Z3 Compact SO-02Gを使っていたのですが壊れてしまい、同じくらいのサイズのスマホを探していました。最近コンパクトなスマホが新機種で無いのでこれが買えてよかったです。CPUが速いので気に入っています。ただ画面の解像度が高いので表示部分が小さくなり入力間違いが多くなりました。

• FROG♪
• 40歳
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